インフォメーション

■発送に関しまして

• ヤマト運輸での配送になります。
• 代金引換の場合は在庫確認次第発送いたします。送料の他に代金引換手数料(315円)を請求させて頂きます。
• メール便での発送を希望される場合は代金の指定口座への振込み確認後の発送となります。（配送料は160円）在庫の無い場合（再入荷を行わない場合）ご注文を取り消させて頂きます。その際、お客様のメールアドレスにその旨ご連絡いたします。 尚、到着はポストへの投函になり、翌々日以降の配達になります。お急ぎの場合には別途100円で翌日配達も可能です。（オーダー時に備考欄でお知らせ下さい）代金引換をご利用の際には適用できませんのでご了承下さい。
  ポスト投函後のトラブル（盗難、破損等）につきましては責任を負いかねますのでご了承下さい。
• 商品の引渡時期は注文をされて1週間以内となります。16時迄に注文をすれば当日発送も可能、16時以降の注文は翌日以降の発送になります。
• 送料は基本的に、購入者の負担となります。

北海道	1,260円
青森県・岩手県・秋田県	788円
宮城県・山形県・福島県	630円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 新潟県・福井県・石川県・富山県・静岡県・山梨県・長野県 愛知県・岐阜県・三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府 大阪府・兵庫県	525円
岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県	630円
香川県・徳島県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県 大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県	788円
沖縄県	1,260円
ヤマトメール便	全国一律160円 （翌日配達の場合 別途100円）

■お支払いに関して

• ヤマト運輸代金引換サービスでの発送を選択された方は、ヤマト運輸の配達員に代金をお支払い下さい。
• ヤマト運輸メール便サービスでの発送を選択された方は、指定の銀行口座にお振込み下さい。尚、振込みの際にかかる手数料はお客様の負担となります。
  メール便を希望の場合は自動返信メール到着後、改めて正式な金額のメールを送付させて頂きます。
• クレジットカード決済はクロネコ＠ペイメントを利用しての決済となります。注文手続き完了後に在庫の有無を確認してから、支払い手続きのメールを送ります。 メールが届いたらお客様の方でクレジットカード情報の登録をしてもらい決済を完了させます。支払い手続き完了後に商品を発送いたします。

■返品に関して

• 商品の外形に欠損、再生不可能な欠陥がある場合、また発注した商品と受け取った商品が相違している場合は商品の交換を行います その場合返品送料は弊社負担となります。着払いにてご返送下さい。その場合の代品調達に要する日数はご容赦願います。代品が手配できない場合はその商品の代金返済とさせていただきます。
• 発注手続の完了した商品のお客様都合によるキャンセルは出来ません。
• 商品の不良、誤発送の場合はお手数ですが一週間以内にご連絡下さい。ご注文同一商品と交換させて頂きます。
• レコードに関しましては、スクラッチ、頭だしによる針飛び、聴くには支障のない盤の曲がり、反りに関しては交換いたしかねます。

■利用規約

サービスをご利用頂いているみなさまは、本規約の内容をすべて承諾されているものとみなし、本規約に従ってサービスをご利用頂きます。本規約の内容は必要に応じて変更する場合がございますが、その都度みなさまにはお知らせ致しかねますので、ご利用の際には記載されております最新の利用規約をあらかじめご覧下さい。

この利用規約は、ダウンステア（以下「当店」といいます）が提供するサービス「Sampling-Loveウェブサイト」（ヘルプページ含む以下「当ウェブサイト」といいます）が以下に規定する利用者が利用することについての一切に適用されるものです。 当ウェブサイト上で各サービスのご利用に際して付加されている諸規定は、本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となっております。

（ただし、一部他社サイトとリンクするサービスについては、当ウェブサイトのサポート範囲外となる為、各リンク先の規約に従うものとします）

• 本規約の変更にご注意下さい
  1. 当店は、利用者の了承を得ることなく本規約を随時変更することができるものとし、利用者はこれを承諾します。
  2. 前項の変更については、当ウェブサイト上に1ヵ月間表示した時で、全ての利用者が了承したものとみなします。
• 利用者のみなさまへの通知
  1. 前項の通知は、当ウェブサイト上に表示した時点で全ての利用者に通知したものとみなします。
• 営業時間
  営業時間は一日24時間、年中無休です。
  ※ 但しサーバメンテナンスなどの理由で当ウェブサイトを一時中断する場合があります。
• 個人利用以外の転用、商用することを禁止します
  当ウェブサイトを利用する利用者は当ウェブサイトに掲載されているいかなる情報もコピー、他への転用することを禁止いたします。
• 掲載内容について
  当店が提供するウェブサイトの掲載内容、営業内容は利用者への通知をすることなく、変更や中止することがあります。また当店が提供する情報についていかなる保証も負わないものとします。
• サービスを一時的に中断することがあります
  1. 当店は、以下の何れかが起こった場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に当ウェブサイトを中断することがあります。
  (a) 当ウェブサイトのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合
  (b) 火災、停電等により当ウェブサイトの提供ができなくなった場合
  (c) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により当ウェブサイトの提供ができなくなった場合
  (d) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により当ウェブサイトの提供ができなくなった場合
  (e) その他、運用上或は技術上当店が当ウェブサイトの一時的な中断が必要と判断した場合
  2. 当店は、前項各号の場合以外の事由により当ウェブサイトの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因する利用者、又は他の第三者が被った損害について一切の責任をも負わないものとします。
• 禁止事項
  1. 利用者は、 当ウェブサイト上で以下の行為をしないものとします。
  (a) 他の利用者、第三者又は当店の著作権、その他知的所有権を侵害する行為
  (b) 他の利用者、第三者又は当店の財産、プライバシー等を侵害する行為
  (c) 他の利用者、第三者又は当店を誹謗中傷する行為
  (d) 選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為
  (e) 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
  (f) 第三者に不利益を与える行為
  (g) 当ウェブサイトを利用した営利を目的とした行為
  (h) 公序良俗に反する行為
  (i) 犯罪的行為に結びつく行為
  (j) その他、法令に反する行為
  2. 利用者が当ウェブサイトの利用の際第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は、自己の責任と費用をもって解決し、当店に迷惑を掛け或は損害を与えることのないものとします。
  3. 当店は当ウェブサイトの利用により発生した利用者の損害全てに対し、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償をする一切の義務はないものとします。
  4. 利用者が本条に違反して当店に損害を与えた場合、当店は、当該利用者に対して被った損害の賠償を請求できるものとします。
• サービス変更・中断・停止をすることがあります
  1. 当店は、利用者に通知することなく、当ウェブサイトのすべてのサービスを変更・中断・停止することができます。
  2. 当店は、当ウェブサイトのサービス変更・中断・停止による利用者または第三者の被る不利益や損害について一切の責任を負いません。
• サービス内容以外の責任義務について
  当店は、当ウェブサイトで自ら運営するサービスである音楽ソフト/映像ソフト/関連グッズの販売以外については、取引契約及びその履行について一切の責任を負いません。
  上記サービス以外の各サービスの提供や変更及び各サービスで発生した利用者及び第三者の損害、不利益等については、弊社は一切責任を負いません。
• 契約の成立について
  当店から注文確認メールが発送された時点において売買契約が成立します。また、当ウェブサイト以外の各サービス事業者の行うサービスについては、別途定める各サービス事業者の規約等に従います。
• クレジットカード利用者規約及び代金引換便利用規定等の遵守
  利用者は、当ウェブサイトのサービス利用の決済方法として当店が定め指定したクレジットカードもしくは代金引換便を利用するものとします。
  また、クレジットカード使用に関しては、別途カード発行会社が定める利用規約等に利用者が従うこととします。
  また、代金引換便に関しては、弊社契約運送会社のみ利用できるものとし利用に関して利用者は別途運送会社が定める規約に従うものとします。ヤマト運輸のウェブサイトはこちら。
• 各お問い合わせの受付
  当ウェブサイトにおける商品販売、商品内容については、下記のダウンステアまで電話にてお問い合わせ下さい。その他サービス提供事業者の行うサービスに関しては各サービス提供事業者にお問い合わせください。

  ダウンステア
  TEL 052-252-0286
  営業時間：13:00〜21:00 ※年中無休 (年末年始は除く)

• 準拠法、裁判管轄について
  利用者のサービス利用に関する全ての契約に関しては、日本国法及び弊社の全ての規約等や各サービス事業者の規約等が適用されます。
  また、利用者と当店との間で紛争及び訴訟の必要が生じた場合、名古屋地方裁判所を利用者と当店との第一審の専属的同意管轄裁判所とします。
• 通信設備等の維持は各自の責任で
  利用者は、当ウェブサイトを利用するために必要な通信機器、通信回線、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となるすべての機器を、自己の費用と責任において準備するものとします。 さらに利用者は、当ウェブサイトのサービスに支障をきたさないよう自己の端末を正常に維持するものとします。
  当店は通信回線異常、及び利用者が使用するパソコン等の異常により利用者が利用者サービスを受けられない場合の責任を負いません。
• 当ウェブサイト及び各サービスの利用料金
  利用者は、当ウェブサイトの利用料金及び各サービス提供事業者の利用料金が発生する場合は、各サービスの定める方法に従い支払いをしてください。 それらの変更があった場合も同様とします。利用者は、利用料金の支払いについて、支払いに利用するクレジットカード会社および収納代行会社等の定める規約や条件に全て従うものとします。 利用者と、支払い等で利用する各事業者で紛争等が発生した場合は、当事者双方で解決するものとし、当店、当ウェブサイト及び各サービス提供事業者は一切責任を負いません。
  

以上の規約は、2009年4月1日から実施します。

ダウンステア
〒460-0008　名古屋市中区栄3-31-8　モリダイヤハイツ306
代表責任者：藤原健太郎